Les moyens de paiement :
Le règlement de votre commande aura lieu le jour de sa création. Le paiement sera effectué via:
- Paypal
- Carte bancaire
Les photos et tarifs :
Les photos et les tarifs ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois Miniaqua77 ne facturera les articles qu'au prix indiqué le jour de la commande.
Les garanties :
Les produits électriques sont garantis 2 ans minimum, sauf en cas de garantie supérieure indiquée. Dans ce cas, la garantie la plus longue sera appliquée. Les pièces d'usure (comme les joints, les axes de pompe, etc.) ne sont pas prises en charge par la garantie. Les produits défectueux devront être envoyés à Miniaqua77 après attribution d'un numéro de retour obtenu auprès de nos services. Nous rappelons que les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter sur vos achats réalisés par correspondance à partir de la date de livraison. Pour cela il faut nous informer par mail ou téléphone dans le délai légal puis nous retourner le produit accompagné du numéro de retour que nous vous aurons fourni. Vous serez remboursé par le même moyen de payement que vous avez utilisé lors de la commande. Toutefois les frais de retour reste à la charge du client.
Attention, certains produits, ou accessoires, ne peuvent pas être repris pour des raisons d'hygiène (alimentation ouverte, pompe et autre matériel pouvant être mis dans l'eau de l'aquarium).
Délai de livraison
Nous expédions les colis sous 48 heures maximum ouvrées après réception du règlement. Si nous ne pouvons pas assurer ce délai, vous serez contacté par e-mail ou par téléphone. À ce délai s'ajoute le temps de livraison du transporteur en jours ouvrés indiqué lors de son choix.
Pour la France métropolitaine en jours ouvrables:
Colissimo 2 jours, Colissimo contre signature 2 jours, Mondial relay 4 à 6 jours (sans garantie de délais), Chronoposte 24 h ouvrable, Chrono Relais 2 à 3 jours (sans garantie de délais)
Particularité des livraisons d'aquariums. Les aquariums sont livrés sur palette et sur rendez-vous convenu entre le client et le transporteur au pied de l'immeuble ou devant la porte. Le délai habituel est d'environ une semaine. Le client doit vérifier l'état des produits devant le transporteur. En cas de litige, il est impératif d'indiquer des réserves claires sur le bordereau ou de refuser la commande. À défaut, la garantie de transport ne pourra pas être engagée.
Outre-mer
Colissimo outre-mer 6 à 15 jours (sans garantie de délais), Colissimo outre-mer eco jusqu'à 20 jours supplémentaires, délais non garantis.
Zone Europe:
Mondial relay 15 jours (sans garantie de délais)
Colissimo international (variable en fonction de la destination)
Attention, nous entendons par délai de livraison la date de mise à disposition du colis dans un point relais, le premier avis de passage de la poste avec date de mise à disposition au bureau le plus proche.
Miniaqua77 ne pourra pas être tenue pour responsable en cas de détérioration des colis en l'absence de réserve claire et précise sur le bordereau de la Poste ou du transporteur. Vous pouvez nous indiquer une autre adresse de livraison. Toutefois, le réceptionnaire reste sous votre entière responsabilité en cas de litige.
Congés
Miniaqua77 informera les clients par un message en page d’accueil des dates de congés.
Pendant cette période, il sera toujours possible de passer commande, mais celles-ci ne seront expédiées qu'à notre retour. Si toutefois vous changiez d’avis durant la période de congé, il vous suffit de nous prévenir par mail avant expédition de votre commande, vous serez intégralement remboursé dès notre retour.
Information et Libertés:
Ainsi, le client peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par Miniaqua77.
En cas de litige, le Tribunal de Meaux est seul compétent.
